GAMBAR LAPORAN
Selasa, 02 Jan 2024 08:44:46 WIB
| Nomor Laporan | : | GQZH5Z5J |
| Status Laporan | : | Selesai |
| Jenis Laporan | : | PUBLIC |
| Tipe | : | Infrastruktur |
| Sektor | : | SEKTOR LAIN |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
| Laporan | : | Mohon ditindak bu Tiwi itu PDAM purbalingga Saya mau bayar PDAM koq seakan2 di pending terus Jumat 29 Desember 2023 ke PDAM jam 10:45 sudah tutup disarankan security besoknya 30 Desember 2023 sebelum jam 10.00 saya kesanan lagi jam 9.45 sdh tutup juga akhirnya saya komplain kecewa.. Besok saja tgl 2 ktnya akhirnya tdi byr mlh jdi byr 4bln udah gitu uangn kembalian sngat tidak layak sobek satunya bolong Saya kecewa pelayanannya apa iya akhir tahun harus gasik tidak layani pembayaran pdhl masih pagi masih gasik jam 10 koq sdh tidak melayani Tolong ditindak bu saya cuma mau byr tidak minta uang Terima kasih bu semoga cepat di tanggapi |
KOMENTAR
ADMIN BUPATI
Rabu, 03 Jan 2024 00:29:35 WIBLaporan di Disposisikan ke PDAM
Selamat sore, terimakasih atas laporannya. Mohon ijin klarifikasi dalam sisi pelayanan yang dianggap mengecewakan pelanggan. Bahwasannya pelanggan datang ke kantor Pdam Purbalingga pada hari Jumat 29 Desember 2023 pukul 10.45 yang dimana loket pada hari itu tutup pada jam 10.30, saat itu Security kami sudah menyampaikan untuk datang kembali pada hari Sabtu 30 Desember 2023 sebelum jam 10.00 dikarenakan akan dilakukan opname kas akhir tahun oleh KAP (Kantor Akuntan Publik). Pada hari Sabtu 30 Desember 2023, loket tutup tepat jam 10.00 sedangkan berdasarkan CCTV, pelanggan datang ke Pdam purbalingga jam 10.12 bukan jam 09.45. Demikian yang dapat kami sampaikan.Terimakasih.
Untuk pengaduan online bisa melalui media sosial
FB= Forum Pelanggan PDAM Purbalingga, IG = tirtaperwira,
Twitter = PdamPurbalingga,
Pengaduan online = pengaduan.pdampurbalingga.co.id,
Website = www.pdampurbalingga.co.id.
Kamis, 04 Jan 2024 08:15:29 WIB