GAMBAR LAPORAN

...

Rabu, 27 Nov 2019 15:08

Telepon / Email : trihar******@gmail.com
Jenis : Infrastruktur
Lokasi : Tidak ada lokasi
Laporan : Assalamu'alaikum. wr. wb.. Nuwun sewu Ibu Bupati Purbalingga, kepareng matur. Saya anak dari SUWADI usia 62 th, pekerjaan pensiunan, Alamat Tlahab Kidul RT 03/04 Kec. Karangreja. Berawal dari ayah saya mengalami kecelakaan pd tahun 2018 bulan April, pada saat mengendarai spd motor yg mengakibatkan patah tulang kaki kanan dan tangan kanan, selanjutnya dilakukan operasi pemasangan pen di RS Ortopaedi PWT, setelah beberapa bulan pd saat kontrol sebelumnya harus membawa pengantar dr RSUD PBG, ternyata tidak diberikan pengantar untuk kontrol ke RS ortopaedi dan diarahkan untuk kontrol berikutnya pd RSUD PBG saja. pada bulan september 2019 (usia pemasangan pen 16 bulan) menurut arahan dokter LEO dilakukan pelepasan pen pada kaki yg katanya posisi tulang yg patah sudah sempurna. setelah dilakukan pelepasan pen, 2 bulan berikutnya ternyata luka bekas operasi tidak kunjung kering. Selanjutnya saya konsultasikan ke dokter lain dan ternyata luka bekas operasi mengalami infeksi, saya bawa ke salah satu klinik di bobotsari diarahkan ke Rumah Sakit saja, karena sudah kronis. Setelah dilakukan rontgen di RS WIRADADI HUSADA ternyata masih ada 1 (satu) sekrup yg tertinggal di kaki ayah saya yg menyebabkan infeksi tersebut. Kondisi sekarang ayah saya hanya bisa berbaring kesakitan ditempat tidur, karena tulang yg terkena infeksi harus d buang. Berkaitan dengan hal tersebut mohon Ibu Bupati kiranya mendisposisikan laporan ini ke RSUD PBG, untuk kiranya bisa memberikan penjelasan kpd kami. Karena menurut informasi beberapa orang ada yg mengalami keluhan/komplain terkait pelayanan dokter spesialis ortopaedi. Demikian, mohon maaf... ini No WA saya. 085747563121

KOMENTAR


Admin RSUD
Walaikum salam wrwb
Terimaksih atas informasi yg disampaikan kpd kami...akan kami lakukan konfirmasi ke dokter yg melakukan pembedahan. Dan seandainya ada yg perlu kami lakukan tindakan akan kami lakukan di RS kami...insyaaAllah kami akan memberikan keringanan atau pembebasan biaya
Demikian..mudah2an sakit  bapak bisa kita sembuhkan. 
Untuk selanjutnya kami akan menghubungi pihak keluarga utk menindaklanjuti keluhan ini. 
Mohon maaf dan terimakasih.

28 Nov 2019 07:10

TEGUH TRI HARMOKO
Mhn maaf, dari dulu juga gratis tdk ada biaya, kebetulan ikut kepesertaan Askes/Bpjs Non PBI, yg perlu biaya hanya untuk operasional, harus bolak balik ke RS. Mengingat ayah saya jg hanya seorang pensiunan, selama 2 taun ini hampir setiap bulan harus ke RS. Diberitahukan jg bahwa pd hari kamis malam tgl 21 November 2019 sdh dilakukan tindakan operasi d RS Wiradadi untuk mengambil sekrup tersebut, hari ini 29 Nov 2019 sdh kontrol pertama. Kondisi saat ini belum bisa jalan kaki, aktifitas tiap hari hanya d tempat tidur, kakinya untuk napak saja belum bisa, mungkin perlu waktu lama lagi untuk bisa jalan. Kami mohon lah, pelayanan dokter lebih ditingkatkan, kedepannya lebih hati2, lebih cermat, karena sangat fital resikonya, apa mungkin karna BPJS nya kelas rendah atau bgmn. Pangapunten

30 Nov 2019 00:23

TEGUH TRI HARMOKO
Terima kasih juga, selang satu hari laporan kami sdh ditindaklanjuti, kami sdh menerima telfon dari Bidang Pelayanan RSUD, untuk selanjutnya pihak kami akan ke RSUD.

30 Nov 2019 00:25

Admin RSUD
Pada hari jumat, 6 desember 2019. pihak keluarga telah bertemu dengan pihak RSUD dr R Goeteng Taroenadibrata untuk memberikan konfirmasi terkait keluhan pasien tersebut dan telah dapat dipahami oleh pihak keluarga kronologis tersebut dan telah dilakukan perawatan kepada pasien di RSUD dr R Goeteng Taroenadibrata Purbalingga. Terimakasih

07 Des 2019 10:10