GAMBAR LAPORAN
Kamis, 05 Jan 2023 11:23
| Telepon / Email | : | yogabudip*********@gmail.com |
| Jenis | : | KESEHATAN |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
| Laporan | : | TOLONG UNTUK DINAS KESEHATAN PURBALINGGA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS REMBANG AGAR DI PERBAIKI KARENA DARI SEGI PELAYANAN KURANG BAGUS DAN TERKADANG MEMBUAT PASIEN YANG BEROBAT MENUNGGU LAMA KARENA KESALAHAN YANG DI BUAT PETUGAS SEBAGAIMANA YANG SAYA ALAMI PADA HARI KAMIS 5 JANUARI 2023 DIMANA SAYA MENDAFTAR ATAS NAMA YOGA BUDI PRASETYO DI REKAM MEDIS DI TULIS KARTINAH KARENA KESALAHAN FATAL TERSEBUT SAYA JDI TERHAMBAT DALAM MENDAPATKAN LAYANAN KESEHATAN. MOHON UNTUK DINAS KESEHATAN AGAR MEMBERIKAN ARAHANNYA AGAR PELAYANAN DI PUSKESMAS REMBANG LEBIH EFEKTIF. |
KOMENTAR
ADMIN BUPATI
Jum'at, 06 Jan 2023 14:36Laporan di Disposisikan ke DINKES
Sdr. Yogi yang kami hormati,
Terimakasih atas laporan yang disampaikan.
Kami telah melakukan klarifikasi terhadap laporan tersebut. Puskesmas memang menyampaikan terdapat kekeliruan nama pada saat pemanggilan pasien. Nama yang terpanggil adalah nama yang berdekatan urutannya dengan Saudara dalam daftar nama pasien. Dan hal tersebut menyebabkan pelayanan sedikit terhambat. Namun dipastikan bahwa akurasi terhadap pelayanan dilaksanakan secara tepat, tidak ada kekeliruan.
Karena kejadian tersebut, kami mengahaturkan permohonan maaf yang setulus-tulusnya, dan kami melakukan evaluasi terhadap kinerja pelayanan, agar dalam masa-masa mendatang tidak terulang kembali. Sistem pencatatan dan sistem pendaftaran pasien menjadi poin utama kami dalam evaluasi dimaksud.
Terimakasih
09 Jan 2023 08:38