GAMBAR LAPORAN
Senin, 02 Agu 2021 08:12
| Telepon / Email | : | ano***@gmail.com |
| Jenis | : | Covid-19 |
| Lokasi | : | Tidak ada lokasi |
| Laporan | : | Teruntuk Bapak Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo Saya mau bertanya pada bapak tentang penanganan pasien covid di rumah sakit. Senin malam ke 2 orang tua saya masuk IGD di RSUD Goeteng Purbalingga. Krn kondisi saturasinya naik turun. Selasa pagi, ke 2 orang tua saya dipindahkan ke ruangan. Saya pikir kondisi bapak ibu saya sudah membaik. Ketika masuk ruang Flamboyan, saya mendapati ruangan yang tidak nyaman untuk ditempati seorang pasien ( menurut saya ). Lantai kotor, ada sampah2 plastik dan berdebu. Kamar mandi dalam kamar juga sangat tidak terurus, sangat kotor, bau. Baskom tempat siben pasien dilantai dan ada air nya yg banyak jentik2nya. Begitu juga dipispot ( unt wanita ) ada bekas air kencing dan juga ada jentik2 nya.Rencana saya jaga ke 2 orang tua saya berdua dengan tantenya, tetapi setelah kami ( yg jaga ) dimintai KTP, perawat bilang yang jaga 1 saja. Saya berpikirnya saya bisa mengurus ke 2 org tua saya, akhirnya tante saya pulang. Dan kita yg jaga pasien covid yg merawat pasien, bukan perawat. Karena kita diajari cara ganti oksigen kalau habis, buang air seni dari kateter, kalau infus habis kita dijari cara matikan. Dan kita para penunggu pasien covid tidak bisa keluar2 Krn kita DI COVID kan sekalian. Kalau ada masalah kita cukup tlp perawat. Kita tdk bisa ke ruang perawat karena pintu antara bangsal2 pasien dan ruang perawat ditali. Tapi saat saya tlp perawat krn ibu merasa oksigennya tdk segar tdk seperti di IGD, jwban perawat cuma " tidak apa2 memang begitu, kita disini juga mantau, ibu kan sdh bawa alat oxymeter sendiri nanti hasilnya laporkan kita saja" Apakah itu jwbn yg menenangkan? Saya bingung tapi saya berusaha kuat, karena saya harus menguatkan ke 2 org tua saya. Jadi pandangan saya tdk pernah lepas dr oksigen,infus,kateter. Disamping itu saya juga tetap harus menyuapin ke 2 orang tua saya, memijitin dll bergantian. Saya ttp harus cek saturasi ke 2 org tua saya. Ruangan juga sangat panas. Saya penunggu pasien hanya di beri makan nasi bungkus. Kita tdk diberi vitamin atau suplemen apa pun, apalagi kita dilengkapi APD. Jujur saya kewalahan, capai tp saya tdk mau memperlihatkan itu di dpn ke 2 org tua saya. Ke 2 org tua saya sampai bilang, istirahat dulu,duduk dulu. Saya sempet duduk sebentar saat saya makan. Krn saya harus kuat dan sehat wlpn saat itu saya sebenarnya sedang sakit, karena saya harus merawat org tua saya. Sekitar jam 02.30 ibu mulai merasakan perutnya sakit sekali, saya coba kasi minyak kayu putih tp ibu makin merasakan sakit. Akhirnya saya keluar unt tlp perawat, jwbn nya cuma iya kita siapkan obtnya dulu. Saya tunggu sampai 1 jam blm dtg, saya coba tlp lagi dan jwbn nya masih sama kita siapkan obatnya. Saya sebenarnya sdh mulai emosi tp saya tdk bisa berbuat apa2. Dan ada sesama penunggu pasien covid dlm ruangan itu yg bilang ke saya ' kalau belum jam nya memang ndak mau DTG MB, Krn mrk kan pakai APD yg 1x pakai" Saya makin bingung, tp saya berusaha tenang didpn ke 2 org tua saya yg mulai gelisah. Akhirnya saya coba kasi air hangat dlm botol, lalu saya taruh perut ibu saya, tp ttp masih sakit. Di satu sisi bapak saya mau baung air kecil saya bantu bapak Krn bapak tdk boleh turun2 dulu. Wlpn sebenarnya bapak saya tdk biisa pakai pispot dan malu sama saya. Setelah itu saya fokus lagi ke ibu Krn SDH tdk tahan bgt dengan sakitnya. Saya coba tlp lagi dan jwbn nya masih ttp sama. Saya hampir saja menangis Krn kebingungan harus bgmn. Ada ibu2 yg sama2 jaga pasien coba bantu tlpkan kan perawat krn kasian melihat saya ganti2 mengurusi ke 2 org tua saya. Akhirnya perawat datang pk 17.00 dan ibu saya lgs diberi 5 suntikan obat. Sambil di cek saturasi ibu saya dan tensi. Saturasi ibu saya 74 tensi 158 suhu 37,2. Lalu perawat cek saturasi 91 suhu sekitar 39 lebih. Ibu masih kesakitan dan merasa oksigennya tdk segar. Saya teriak panggil perawat yg masih didepan, Perawat masuk cek saturasi ibu sudah sangat ngedrop di kisaran 50. Saya sdh bingung dan lemas. Perawat bilang sebenarnya dg kondisi saturasi ibu rendah gini harusnya diruang isolasi, tp Krn ruang isolasi penuh makanya kita tempatkan di sini. Lalu perawat bilang ini kita kasi double oksigen. Setelah dipasang double oksigen ibu langsung lemas dan matanya sdh tertutup seperti org mengantuk, badan sudah dingin semua. Saya mau menjerit,teriak menangis tapi saya tdk mau Krn saya tdk ingin bapak saya nantinya ngedrop. Dan akhirnya saturasi hanya garis lurus, tensi eror. Tapi ibu masih bernafas wlpn pelan, saya hanya bisa bisikkan kekuatan buat ibu. Pasien keluar buat ambil alat. Disaat itulah saya lihat ibu SDH tdk bernafas. Tp saya tetep memeberi semangat ibu, saya masih punya harapan ibu saya tertolong. Saat perawat datang unt pasang alat ditangan lama sekali, berkali-kali salah diulang2 terus. Saya pikir kenapa tdk dibawakan alat picu jantung? Tp alat unt cek jantung, tdk usah dicek alat itu saya sdh tau ibu saya sdh tidak ada. To saya harus kuat unt bapak saya hanya itu yg saya pikirkan. Perawat bilang, ibu sdh tdk ada. Bapak saya tanya bgmn keadaan ibu. Saya hanya bisa bilang " bapak yg kuat ya, bapak ihklas, bapak harus tetap semangat dan sabar ibu sudah tidak ada" Bapak kaget, tp berusaha kuat. Wlpn saya tau dr wajah dan pandangannya kalau bapak sedih dan kehilangan campur aduk. Tp bapak bilang, bapak kuat bapak ndak apa2, bapak semangat. Lalu saya bilang, iya bapak harus kuat nanti kalau saturasi stabil bapak plg ke rumah aja ya, nanti dirawat dirumah aja. "Iya" jwb bapak saya. Krn saya badannya sudah sangat lemas dan ngedrop saya minta ijin ke perawat buat gantian adik saya yg jaga bapak wlpn awalnya kalau sdh jaga tdk boleh diganti dan keluar2. Saya ikut ambulans mengantar ibu ke makam dan diantar plg ke rumah. Adik saya yg mengganti saya jaga, saya ajari cara ganti oksigen, kalau infus habis dimatiin lalu tlp perawat. Pagi hari adik saya cerita sekitar jam 1 malam infus bapak habis, adik sudah matiin dan mencoba tlp perawat. Dan jwb perawat " ndak apa2 dimatiin saja, asal Ndak mencret ndak apa2. Soalnya infus yg itu sebenarnya sdh diperhitungkan cukup unt 1 hari. Jadi kita pasang lagi nanti pagi" Kita org awam sdh pasti bingung, kita berfikir kalau infus habis ya harus diganti kl tdk nanti ada apa2. Saya tanya ke adik semalem bapak diberi obat Ndak, soalnya sore itu habis dicek blm diberi obat padahal suhu bapak saya kisaran 39 keatas. Tidak ada perawat yg kasih obat. Saturasi bapak mulai naik turun lagi. Adik sempet tlp perawat, dan memang ada perawat datang tp tdk masuk ruangan hanya intip2 di jendela sambil bawa ogximetere. Padahal mereka dilengkapi APD, apa itu benar??? Tensi bapak mulai tinggi kisaran 200. Kondisi masuk RS bapak ibu saya sdh lemas, tdk ada nafsu makan. Dan ahkirnya 3 hari setelah ibu saya tidak ada, bapak menyusul ibu. Betapa hancurnya kami anak2nya. Yg mau saya tanyakan dan sampaikan ke bapak gubernur @Ganjar Pranowo : 1. Apakah memang seperti itu perawatan unt pasien covid di RS. Kita yg jaga yg merawat pasien tanpa diberi jaminan kesehatan dan keamanan Padahal perawat yg memakai APD lengkap, tapi DTG hanya pada jam2 tertentu dan hanya cek tensi,saturasi,suhu. Beri obat, beri makan 2. Kita yg jaga sudah tdk masalah dianggap juga positif ( di covid kan ) 3. Kalau kondisi kamar kotor dan sangat panas apakah bisa mempercepat kesembuah pasien 4. Apa memang perawat masuk ruangan jam2 tertentu saja dg alasan APD sekali pakai. Tdk peduli pasien mengeluhkan sakit atau bagaimana, kalau blm jam masuk mrk tdk akan masuk 5. Apa gunanya perawat memakai pakaian APD lengkap tp tdk mau merawat pasien,?? Dan kita keluarga yg tdk dilengkapi apa2 yg harus merawat pasien 5. Ada 2 pasien dalam 1 ruangan wlpn itu 1 keluarga, apa iya cukup 1 org yg jaga unt merawat Degan kejadian yg sudah saya alami ini saya merasa menyesal membawa ke 2 org tua saya ke RS, kalau ternyata penanganannya spt itu. Dan say dgn spt ini covid di Indonesia tdk akan selesai dan berakhir. Apakah diberita bnyk pasien yg meninggal krn penanganan spt itu?? Sebelumnya saya mohon maaf kalau ada kesalahan dalam menyampaikan pengalaman saya menjaga ke 2 org tua saya yg positif di RS ???? Saya mohon pencerahan dari bapak Ganjar Pranowo (diteruskan dari laporgub.jatengprov.go.id https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/89459.html#.YQdGR44zYdU) |
KOMENTAR
ADMIN BUPATI
Senin, 02 Agu 2021 09:16Laporan di Disposisikan ke RSUD
Elizabeth Dian Eka Dewi P
Mohon segera ditindak lanjuti. Untuk lebih diperhatikan dan ditingkatkan pelayanan pasien covid di RSUD. Agar pandemi ini segera berakhir dan warga menjadi tenang dan tidak kecewa
Mohon segera ditindak lanjuti. Untuk lebih diperhatikan dan ditingkatkan pelayanan pasien covid di RSUD. Agar pandemi ini segera berakhir dan warga menjadi tenang dan tidak kecewa
07 Agu 2021 08:35
Admin RSUD
terimakasih atas aduan, keluhan dan pertanyaan yang Saudara sampaikan.
1. untuk kondisi ruangan yang kurang bersih, akan menjadi masukan dan perbaikan bagi kami.
2. untuk pasien yang boleh ditunggu adalah pasien yang mobilisasinya perlu dibantu, dan cukup 1 penunggu agar meminimalisir penularan dari pasien ke keluarganya. dan tidak semakin banyak anggota keluarga yg terpapar. karena penunggu sangatlah beresiko tertular. penunggu kami sarankan untuk menggunakan masker.
3. petugas akan masuk/visit sesuai jam yang ditentukan, namun jika ada kondisi darurat petugas dapat masuk sewaktu waktu, tentu harus dengan persiapan APD Lengkap (dan butuh waktu untuk memakainya). perlu kami sampaikan perawat kami dalam tiap shif ada kurang lebih 3 atau 4 orang merawat seluruh pasien dalam satu bangsal / ruang yang jumlahnya sampai 15-20 org tentu nakes tidak bisa selalu standby mengurus pd 1 atau 2 org pasien saja. nakes juga harus menjaga kondisi kesehatannya agar terus dapat merawat pasien pasien.
4. kami sampaikan permohonan maaf apabila pelayanan kami kurang memuaskan, akan menjadi perhatian dan perbaikan bagi kami
terimakasih.
08 Agu 2021 20:22